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三台监分中心开展 “适应新形势、提升优质服务”专项活动

日期:2019年12月27日 | 作者: | 浏览42 次

为适应新时期智能化高速公路的新形势和新要求,进一步提升取消省界收费站后监控分中心优质服务工作,保证监控人员能够以“准确、高效、规范”的工作作风和“优质、专业、务实”的工作态度服务于社会大众,12月25日,三台监控分中心组织全体监控人员开展了“适应新形势、提升优质服务、整顿工作作风”专项活动。

活动围绕“用声音传递温暖,用服务树立形象”主题,从监控人员的业务知识、普通话、电话礼仪、与人沟通、工作责任心等方面入手,进行了监控理论讲解、案例演练和现场演示,提高了公司监控队伍的综合素质,为更好地服务社会、打造成德南高速品牌形象夯实了基础。


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